「客變」自己來， 完全答客問

Q 什麼是「客變」？
「客變」是客戶變更的簡稱，是預售屋買主在建築物尚未施工完成，有的甚至還未開工，利用結構體施工的這段期間內，依照個人喜好的需求或是設計師的建議，就所購買的房屋單元內部的隔間牆、水電位置、裝修建材或設備等先行變更，這樣一來可以挑選自己喜歡的室內建材及隔局，二來可以節省日後裝修成本及裝潢施工，預購房屋的客戶須先向建商申請變更設計或於修改竣工圖報備，當然建商也會對客戶修正做加帳減帳的處理。

Q「客變」包含哪些？
1. 隔間格局 2.水電位置 3. 裝修建材或設備的變更

Q 客變 很傷腦筋，要想那麼多、做那麼多尚未論斷的決定，乾脆不要客變，等到交屋以後再來想辦法？(客變的時機)
這樣說法其實也沒錯，但是交屋之後變更材料不僅原材料不能利用必須拆棄、新材的成本更少不了，因此等於是二度浪費，另外交屋後才重新依據需求變更水電位置，不僅需要鑿牆鑽壁大興土木，也讓裝修工程的複雜性不減反增；因為怕麻煩而放棄省錢省力的「客變」，卻必須面對交屋後耗資費力的延遲決定，這樣做所為何來？

Q 客變要不要找設計師？
「客變」這件事看來簡單、卻經常讓缺乏經驗的購屋者傷透腦筋，若是單純的少部分電路移位，自行與建商洽談、修正其實並不難，但若客變牽涉繁雜，還是有位專業設計師的協助為佳，當然本文的目的是要教大家有能力自行完成客變，若真要尋找設計師的協助，也應該著重設計師能幫助您開發未來空間使用的定義與能力，因為出圖與細部規劃都應以空間使用為基礎；當然若您早已下定決心要找一位設計師予以委任的話，提早在客變階段就將設計師給找好，這絕對是省力又省錢的兩全其美作法。

Q 什麼是「客變」中的第一項 更改隔間格局？
房間3間改2間、2間改3間、客廳擴大、房門換邊開、廁所為了採光想做玻璃牆、廚房的牆面打掉做成開放式：諸如此類都屬隔間格局的客變，簡單說就是改門、拆牆或者加牆，如果客變得宜，這個部分是預售屋買主將來裝修時最能省錢的一個部分：拆除或增加隔間的費用比較高，因為會動用到許多工種，從打除、清運、清潔、泥水、水電、油漆，甚至木工作業都會延伸出其他的預算增加，若能在客變的時候就想清楚，將來不用重複施工，當然會省很多錢。

Q 隔間格局 的改變要考慮什麼 才最周嚴、最有效率、 最省錢？
若能詳細定義每個空間的功能，隔間格局的考量並不是難事：基本上自己可以問自己以下這些問題： 這個房子未來6年有多少人會住？是哪些人？這些人將來6年會有什麼變化？生活習慣？讀書或娛樂的選擇？收納習慣？蒐藏愛好？需不需要留空間給短暫居住的親朋好友？屋主社交的情況？是不是常高朋滿座還是喜歡獨處深索？藉由這些問題探討、解答與討論，能夠精準的詳細定義每個空間的功能，這樣一來隔間格局的設定，也就水到渠成了。在這裡要提醒您，空間的隔間設定應以人為主，而家具、收納、風水、尊卑為輔，我們是因為需要完成舒適的居住空間，才會有家具、收納的產生；這樣的觀念雖然淺顯易懂，但卻為多數人所忽視，常會看到有人先以收納、舊家具為主，而忘了哪個位置能夠軟暖洋洋的曬曬太陽、人走進室內旋迴其間是否得宜，其實如果設計能回歸以人為本，合理與適用的隔間格局能安排，塞滿收納與家具的尷尬其實是可以避免的。

Q 好心的親朋好友瞄過你的平面圖，指著你的新家平面圖，拉高聲貝像發現新大陸般的嘶吼：「你家大門一開就正對廁所，錢一進來就流出去了!」對了，風水怎麼辦，隔間格局的改變要是不是也要考慮風水呢？
大門沖廚房門或直通窗戶陽台，可以利用「玄關」來解，其實大部分的風水都可以利用室內設計來化解：例如門對門沖，可以利用「暗門」化解，房門對廁所，不改隔局的前提下，可以「更動開門方向」來化解，正確的格局布置應要符合生活動線為前提，在不干擾正常生活為前提下，盡量符合自然環境依心理需求，當然空間流通、採光明亮是最基本的要求，若能符合以上條件，風水應也差不到哪裡，若是本末倒置，不考慮人而一切以風水為考量，想必住起來也不順手、更不會順心了。

Q什麼是「客變」中的第二項 變更電的位置隔？包含什麼？
電的部分包括電與弱電位置分配：插座、開關、電視、電話、網路、空調、對講機等這些出線口的位置。

Q 如何決定電的位置呢？
基本上電與弱電的位置取決於家具配置，例如沙發旁要設計有電話線與檯燈的插座孔、沙發對面需保留電視線路，但是要在那麼久的未來要決定家具的擺設其實還有點煩人，教大家一個簡易的解決方法：
客廳：只要決定沙發的面向，自然的對面會是電視線的出口，沙發旁則應設計有電話線與檯燈的插座孔。
臥房：只要決定床頭的方向，在床頭的中間位子再留插座(床頭燈)與電話線，開口位址倒不需分毫不差，因屆時床底下留延長線就可以解決問題。
玄關：別忘了留插座給玄關桌上的檯燈，很多人忽略了這個地方，對講機也可以移在玄觀的相關位址。
另外例如其他插座與開關的移位，將來都可能因為木工或系統櫥櫃的覆蓋而容易遷移，這都不用太擔心。

Q我的廁所是暗間，可否移到對面有窗戶的位置？ (水位置的更動)
建設公司在賣房子的時候，若您對廚房、衛浴的的位置不滿意時，銷售人員大部分都會勸你在客變的時候再做異動，當然銷售人員為了衝業績，這樣說情有可原；馬桶換了一個方向、廁所換位置、廚房改地方：這些相關水位置的大幅更動，可能會影響上下層甚至整層的垂直管路變動，但是公寓大樓內大部分都有水電垂直對應的限制，過大的水位變動是會遭到建商所拒絕的，這樣大的水位特殊變動，最好先仔細探詢建商容許的變動範圍。

Q什麼是「客變」中的第三項 裝修建材或設備的變更？包括什麼？
客變中的裝修建材或設備的變更指的就是「是否更換原先建商配置的建材設備？」的意思，通常購屋者比較有主觀意見而想更換的建材設備，這包括：地坪是拋光石英磚還是地板、廚具的設備、衛浴的選件等項目，購屋者可以「接受贈配」也可以「退掉另換」，當然也包括差價上的加減帳，一搬來說要拿建設公司退的錢去市場上重購一模一樣的東西，是不夠買的，也就是說退掉建設公司的配備還蠻不划算的，除非風格與理想中差異太大，我不會建議客人退掉。

另外值得一提的是，幾乎成為預售屋標準配備的拋光石英磚，在國外幾乎是豪宅Zen Style才會使用，其冷感與反光的特性並不是很適合其他風格的搭配：例如如果您喜歡的是鄉村或休閒風格，地面大可不用較貴又冷感的拋光石英磚，傳統的40公分見方的地磚不僅便宜且容易凝聚溫馨氣息，但是若建商只提供拋光石英磚並無其他選擇，也不要急著花錢舖木地板，可選擇較黃較暗的石英磚，或著將來舖上一條搭色地毯即可，這樣善用裝飾手法可以避免動工花大錢。